Prosseguiu na manhã desta quinta-feira (11) a ação deflagrada pelo PROCON Municipal, Ministério Público e Secretaria Municipal do Trabalho e Defesa do Consumidor com o objetivo de fiscalizar as agências bancárias de Parnaíba.
Agora foi a vez do Banco do Brasil no Centro da cidade receber a visita dos fiscais, que constataram diversas irregularidades: ausência de biombo nos caixas; ausência de exemplar do Código de Defesa do Consumidor; ausência de horário previsto para atendimento nas senhas; ausência de cartaz indicativo do tempo de atendimento e descumprimento do prazo máximo de 30 minutos para atendimento.
Segundo o secretário de Trabalho e Defesa do Consumidor, Romualdo Sena, esta última irregularidade é a principal queixa dos clientes que buscam serviço na agência. “O banco foi autuado e recebeu um prazo de 10 dias para se adequar”, explicou.
A ação de fiscalização deve ter continuidade em outras instituições, como a Caixa Econômica Federal e o Banco do Nordeste.
Por Daniel Saturnino