O período que antecede o Natal costuma ser marcado por pressa, promoções e facilidades de pagamento. No entanto, junto com o aumento das vendas, cresce também o número de tentativas de golpes financeiros. Com mais dinheiro circulando por causa do 13º salário e a intensificação das compras online, criminosos aproveitam o cenário para aplicar fraudes cada vez mais sofisticadas.

Mensagens com ofertas tentadoras, anúncios de preços muito abaixo do mercado e links suspeitos se tornam mais frequentes nessa época. A combinação entre excesso de promoções e urgência para garantir presentes favorece cliques impulsivos, o que pode resultar no roubo de dados pessoais e bancários.

Especialistas em segurança digital alertam que muitos golpes exploram o embalo de grandes campanhas promocionais, oferecendo supostos saldos de estoque ou descontos irreais. Um dos crimes mais recorrentes é o uso de sites falsos, que imitam visualmente páginas de grandes varejistas para enganar o consumidor. Nesses casos, o produto anunciado nunca é entregue, e as informações fornecidas na compra acabam sendo usadas em novas fraudes.

Além do prejuízo financeiro imediato, o risco se estende ao uso indevido dos dados. Cartões podem ser utilizados para pequenas compras, justamente para não chamar a atenção na fatura, enquanto informações pessoais podem ser repassadas a outros criminosos e reaproveitadas em novos golpes.

Levantamentos de empresas de segurança digital indicam crescimento expressivo na criação de páginas falsas durante períodos de maior consumo. Em alguns casos, o aumento passa de 200% em comparação a meses anteriores. Ainda assim, a maioria dos consumidores tem dificuldade em identificar páginas fraudulentas, o que torna o ambiente digital ainda mais vulnerável.

Como se proteger durante as compras

Para compras feitas pela internet, a principal orientação é evitar clicar em links recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens. Também é importante desconfiar de contatos que pressionam por uma decisão imediata, alegando que a oferta vai acabar se o pagamento não for feito na hora.

Preços muito abaixo do padrão do mercado devem acender um alerta. Especialistas recomendam o uso de cartões virtuais para compras online e, no caso do Pix, que o pagamento seja realizado exclusivamente dentro do ambiente oficial da loja virtual.

Já nas compras presenciais, o cuidado deve ser redobrado ao utilizar o cartão. O ideal é que o próprio consumidor insira o cartão na máquina, confira o valor exibido antes de digitar a senha e proteja o teclado ao informar o código. Após a compra, vale conferir se o cartão devolvido é realmente o seu, já que trocas podem ocorrer em momentos de distração.

O que fazer ao identificar um golpe

Ao perceber que foi vítima de uma fraude, a primeira medida é bloquear imediatamente o cartão utilizado. Em seguida, o consumidor deve entrar em contato com o banco para relatar o ocorrido e verificar a possibilidade de estorno, especialmente em compras feitas no crédito.

Cada instituição financeira adota critérios próprios para análise de ressarcimento, levando em conta as informações da transação e os indícios apresentados pelo cliente. Além disso, é fundamental registrar um boletim de ocorrência e solicitar ao banco medidas adicionais de segurança, como o bloqueio de aplicativos e a troca de senhas.

Em um período marcado por consumo intenso, atenção e cautela continuam sendo as principais aliadas para evitar prejuízos e dores de cabeça no fim do ano.