As operadoras de telefonia celular que tiveram suspensas a autorização para comercializar chips poderão voltar a vender seus chips a partir desta sexta-feira (3), segundo informaram fontes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A suspensão de TIM, Oi e Claro foi determinada no último dia 18 pelas reclamações registradas entre janeiro de 2011 e junho deste ano. No caso da TIM, a decisão foi tomada para 18 estados mais o Distrito Federal, enquanto para a Oi foram cinco os estados afetados. Para a Claro, as vendas foram suspensas em três.
Na terça-feira (30), o ministro das comunicações, Paulo Bernardo, já havia acenado com a possibilidade de retomada das vendas de chips das operadoras de telefonia celular punidas.
“Nos próximos dias devemos ter notícias (sobre a suspensão das punições das empresas), não sei que dia vai ser”, disse Bernardo na ocasião.
A Anatel puniu com suspensão da venda de serviços as operadoras que tiveram o pior desempenho em cada estado.
A decisão, que inclui os serviços de voz e dados, foi motivada por problemas na qualidade dos serviços prestados. As avaliações são relativas às interrupções de chamadas, qualidades de rede e atendimento ao cliente. Segundo a agência, houve uma grande alta nos números de reclamações registradas.
Para retomada da comercialização, as empresas deveriam apresentar à agência de planos e investimento contendo metas para resolver os problemas apresentados.
A Anatel determinou uma multa de R$ 200 mil por dia e por cada estado em que a medida fosse descumprida.
Fonte: Meionorte