O acesso à internet em casa chega para 89% da população brasileira, totalizando 180,6 milhões de pessoas. A parcela sem conexão corresponde a 10,6% (21,4 milhões). A pesquisa atual considera todos os dispositivos de acesso, ao contrário do levantamento de 2010, que avaliava apenas computadores.
A proporção de acesso varia entre estados, com o menor índice no Acre (75,2%) e o maior no Distrito Federal (96,2%). Florianópolis (SC) é a capital com maior conectividade (96,9%), enquanto Rio Branco (AC) tem a menor (88,5%). Entre municípios com mais de 100 mil habitantes, Balneário Camboriú (SC) lidera com 97,3%, enquanto Breves (PA) tem o menor índice, com 51,1%.
Entre os grupos raciais, brancos, pardos, pretos, amarelos e indígenas têm diferentes níveis de acesso, com os brancos liderando (40,1%). Jovens apresentam maior conectividade que idosos, sendo que apenas 72,4% das pessoas com mais de 70 anos têm internet em casa. A conectividade também varia regionalmente, com Sudeste e Sul apresentando maior proporção de municípios acima da média nacional.