Já é dada a largada para um dos maiores eventos do comércio eletrônico e físico, a Black Friday 2018 que ocorre nesta sexta-feira (23). Com a euforia dos descontos oferecidos, muitos consumidores ainda têm medo de fraudes e propagandas enganosas no período. De acordo com pesquisa promovida pelo Gooogle, 38% dos consumidores não confiam nas promoções. A Ordem dos Advogados do Piauí (OAB-PI) orienta que os consumidores monitorem os preços aplicados.
A Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor da OAB-PI, através do presidente, Michel Saldanha, orienta que dicas o consumidor deve seguir para se dar bem nas compras. Além disso, a OAB adverti que os consumidores fiscalizem de que forma o fornecedor (empresas) participa da ação. Muitas lojas fazem apenas promoções de alguns itens ou segmento, assim como reclamações no descumprimento de ofertas, descontos anunciados e não praticados, e ausência de produto.
Planejamento: Os preços podem até parecer tentadores, mas é importante se planejar para não complicar o orçamento com a Black Friday. Faça lista de produtos que precisa e gostaria de comprar e estabeleça um limite de gastos.
Pesquise antes: Muitas empresas maquiam o preço para que o produto pareça mais barato. Ou seja, sobem o valor na véspera e baixam na data como se fosse uma oferta. Essa prática é considerada propaganda enganosa e o estabelecimento pode ser penalizado.
Guarde anúncios: prints de anúncios ajudam na hora de validar o preço do produto pesquisado, assim é possível ver se houve publicidade enganosa- quando sobem o valor na véspera e baixam na data como se fosse uma oferta – e se a descrição do produto é a mesma.
Sites seguros: Certifique-se de que a empresa existe,verifique se possui endereço físico e canal de relacionamento com o consumidor. Acesse ohistórico de reclamações no Procon e no site consumidor.gov.br para verificar a reputação da loja. Outra dica é analisar as redes sociais da empresa.
Reclamações
Caso os consumidores sejam vítimas de algum problema durante a Black Friday ao constatar preços contraditórios ou outra irregularidade, podem registrar suas reclamações na sede do Procon em Teresina ou no site consumidor.gov.br. Caso não tenha sucesso, o consumidor pode entrar com ação no Juizado Especial Cível (JEC).
Procura por compra já começou
Muitas lojas na capital resolveram liberar os descontos que chegam a 70% e com isso já tem consumidor antecipando a Black Friday. O aposentado Vicente de Paula, acompanhou as ofertas e decidiu aproveitar para comprar um aparelho de ar-refrigerado de 12.000 BTUs que estava com desconto atrativo. “Saiu daqui com esse ar-condicionado para casa, me surpreendi com o preço que ficou a baixo de mil reais e ainda pude parcelar”, frisa.
A estudante de enfermagem, Regina Célia, 27 anos, pretende gastar R$ 1000,00 para compra de um celular novo. Ela já antecipou a pesquisa de preços “Estou a procura do preço mais acessível e estive olhando em muitas lojas e vejo que encontrei nessa, mas mesmo assim vou esperar”,conta.
Segundo o Sindicato dos Lojistas do Comércio de Teresina (Sindilojas), as lojas do Centro de Teresina estão preparadas com ofertas selecionadas e formas de pagamento especial, os lojistas estão preparados para a data que movimentará os mais diversos setores. E para melhor atender aos consumidores, as lojas do Centro funcionarão até às 18h no sábado, dia 24 de novembro.
Vendas antecipadas para o Natal
Aproximadamente 37% das compras da Black Friday são antecipação para o Natal, segundo pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com a Ferraz Pesquisa de Mercado.
O estudo mostrou ainda que as compras estão mais destinadas a uso próprio e a preferência é por Eletrônicos (68%), Eletrodomésticos (50%) e Vestuários (49%). Seguida de livros (26%); serviços/ produtos de beleza (24%); viagens/ passagens aéreas (18%); games (18%); artigos esportivos (16%); cupons promocionais (14%); e carro e moto/ artigos para carro e moto (6%). Já os que vão presentear, preferem optar por Vestuários (53%), Eletrônicos (44%) e Livros (39%).
Fonte: Meio Norte