Piauí adota política para tornar mais clara a linguagem dos serviços públicos
O Governo do Piauí aprovou uma nova política que muda a forma como o poder público se comunica com a população. A medida obriga órgãos e entidades estaduais a usarem uma linguagem mais clara e direta, com o objetivo de facilitar o entendimento das informações e tornar o contato do cidadão com os serviços públicos menos confuso.
Na prática, documentos, formulários, sites, aplicativos e comunicados oficiais devem abandonar o excesso de termos técnicos e jurídicos. A orientação é usar frases mais curtas, palavras do dia a dia e textos organizados de forma simples, para que qualquer pessoa consiga encontrar e compreender as informações sem dificuldade, inclusive quem tem baixa escolaridade ou alguma deficiência.
Os órgãos estaduais terão até cento e oitenta dias para adaptar seus materiais às novas regras. Servidores também passarão por capacitações, que ficarão sob a coordenação da Secretaria da Administração. A lei ainda permite que a população sugira mudanças na comunicação do Estado por meio das ouvidorias, ampliando o diálogo entre governo e cidadãos.
Piauí adota política para tornar mais clara a linguagem dos serviços públicos
