O Ministério Público, através do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, PROCON, realizou atendimento na Praça da Graça, centro de Parnaíba, ao público que buscou orientação, bem como aproveitou para denunciar alguma insatisfação na relação comércio e cliente. A atividade é percorre todo o Piauí indo ao encontro dos consumidores.
Na oportunidade o promotor Nivaldo Ribeiro, coordenador geral do PROCON do Piauí, se fez presente para e falou ao Portal Costa Norte da importância da descentralização do serviço, que tem credibilidade e é gratuito. O PROCON itinerante dispõe de atendimento móvel nas cidades do Piauí para com isto reduzir distâncias que impedem acesso aos consumidores e, desta forma, ficar mais próximo da comunidade, que está mais consciente de seus direitos.
Segundo Rosângela Mourão, coordenadora do Procon de Parnaíba, em 2017 foram mais de dois mil atendimentos e a demanda vem aumentado por conta da resolução dos casos. O amparo aos direitos dos clientes, através de serviço gratuito, está na prioridade do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor. Sendo assim, descentraliza o atendimento ao consumidor, contribuindo para a resolução das demandas consumeristas.
Por Daniel Santos