Profissionais que fazem o transporte coletivo em Parnaíba iniciaram às 20h desta sexta-feira (24/06) uma capacitação sobre “Qualidade no Atendimento ao Público”. O objetivo desta ação é assegurar aos condutores, cobradores e proprietários dos micro-ônibus, mais condições de prestar um atendimento que eleve a qualidade da prestação de serviços à população.

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A formação é resultado de uma parceria entre Prefeitura de Parnaíba, através da Secretaria e Transporte e Trânsito e Articulação com as Forças de Segurança (SETRANSAFS), a Escola Parnaibana de Gestão Pública (EPGP) e a Cooperativa dos Transportes Alternativos e Autônomos de Parnaíba (Coopertranp).

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A capacitação de 40 horas compreende assuntos como Excelência no atendimento ao cliente, Relações Interpessoais, Humanização no Atendimento, Higiene e Saúde no Ambiente de Trabalho e Segurança no Trabalho. Com a conclusão do curso o resultado pretendido é a utilização de subsídios que venham a contribuir com a prática diária de trabalhos dos profissionais que fazem o transporte coletivo em Parnaíba.

Por Daniel Santos