Piauí testa atendimento remoto para orientar agricultores familiares
Agricultores familiares do Piauí poderão receber orientações técnicas pelo celular, sem precisar se deslocar até os serviços de atendimento em situações que podem ser resolvidas a distância. A iniciativa está em fase piloto e foi desenvolvida pela Secretaria da Assistência Técnica e Defesa Agropecuária (Sada), em parceria com a Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi).
A plataforma foi apresentada ao Ministério do Desenvolvimento Agrário (MDA) na terça-feira (27). Durante a demonstração, representantes dos órgãos envolvidos conheceram as funcionalidades do sistema e discutiram como a ferramenta poderá facilitar o acesso à assistência técnica no campo.
O atendimento será feito por meio de um aplicativo. Quando a demanda exigir avaliação direta ou intervenção presencial, o agricultor poderá ser encaminhado para receber o acompanhamento de um técnico. A proposta é ampliar as possibilidades de orientação sem substituir o trabalho realizado nas comunidades rurais.
Projeto começa com 50 técnicos
O projeto piloto já está em funcionamento no Território Entre Rios, com a participação de 50 técnicos. Além de permitir o contato remoto, a plataforma registra os atendimentos, organiza as informações, gera protocolos e documenta as orientações repassadas aos produtores.
Segundo o secretário da Sada, João Rodrigues, a ferramenta foi adaptada pela Etipi a partir das necessidades identificadas pela secretaria. A ideia é tornar o serviço mais ágil e organizado, além de reduzir gastos com deslocamentos quando a orientação puder ser feita digitalmente.
A experiência será acompanhada e documentada em um relatório, que deverá ajudar na avaliação dos resultados e na identificação de possíveis ajustes no sistema.
A proposta utiliza a tecnologia para aproximar os agricultores dos serviços públicos, mantendo o atendimento presencial disponível sempre que as necessidades do produtor exigirem acompanhamento direto.
