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Em entrevista ao Jornal da Costa Norte desta sexta-feira (24), a Ouvidora Geral do Estado Soraya Castelo Branco, destacou as mudanças que veem ocorrendo no órgão, que é considerado como uma ponte entre o governo e a população.

Soraya Castelo Branco disse que desde que assumiu o cargo, veem notando uma adesão considerável da população aos serviços da ouvidoria. “O papel da ouvidoria é indispensável no governo, é o único canal que permite a comunicação do cidadão com o governo” destacou Soraya.

A Ouvidora Geral lembrou que a eficiência da comunicação através do órgão está ainda maior, porque a ouvidoria, está ligada diretamente ao gabinete do Governador Wellington Dias (PT), o que permite que qualquer sugestão, reclamação ou elogios cheguem às mãos do chefe do executivo estadual “Nenhuma manifestação do cidadão será encaminhada a qualquer secretaria, pelo contrário, será levada ao conhecimento do próprio governador” explicou Castelo Branco.

Ainda nos primeiros meses do ano, todas as urnas coletoras de informações, que estão disponíveis nos órgãos públicos ligados ao estado, foram trocadas por novas. Ainda como parte das mudanças que estão ocorrendo na Ouvidoria, Soraya destacou a mudança do telefone aberto ao público, que temporariamente é o: 0880 280 5000, mas que será substituído até o mês de agosto pelo tri dígito: 162, que vai permitir ligações através de aparelhos  celulares.

Por: Tiago Mendes / Portal Costa Norte 

Foto: Portal AZ